Con el objetivo de proporcionar un servicio pleno y satisfactoria a sus visitanntes, Costa Verde capacita a su personal constantemente. Por parte de la CONAM han asistido a cursos de capacitación y recientemente 2 socios del centro ecoturístico recibieron su certificación de guías NOM-09-TUR-2002
Estas acciones se vinculan con las prácticas amigables con la biodiversidad para el ecoturismo del proyecto Sistemas Sostenibles Productivos y Biodiversidad, específicamente con la práctica 11 Fortalecer las capacidades de los prestadores de servicios turísticos y comunidad local